UKK

1. Kuinka kauan toimitus kestää?

Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää yleensä 8–11 arkipäivää kuljetuksessa, joten arvioitu kokonaisaika ostosta toimitukseen on 9–13 arkipäivää .

2. Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?

Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin.

3. Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?

Kyllä. Voit palauttaa käyttämättömän ja vahingoittumattoman tuotteen 30 päivän kuluessa toimituksesta. Vaihdotkin ovat mahdollisia. Katso täydelliset tiedot Palautus- ja hyvityskäytännöstämme .

4. Kuka maksaa palautuskulut?

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole vikainen, vahingoittunut tai väärä, jolloin me korvaamme kulut.

5. Miten aloitan palautuksen?

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@orntli.com tilausnumerosi kanssa. Lähetämme sinulle yksityiskohtaiset ohjeet ja ennakkoon hyväksytyn palautusosoitteen.

6. Kuinka kauan hyvityksen saaminen kestää?

Hyvitykset maksetaan 7 päivän kuluessa siitä, kun vastaanotamme ja tarkastamme palautetun tuotteen. Varat hyvitetään alkuperäiselle maksutavallesi.

7. Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme:

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Union Pay

8. Onko maksutietoni turvassa?

Kyllä. Kaikki tapahtumat käsitellään turvallisen 128-bittisen SSL-salattujärjestelmän kautta. Korttitietojasi ei koskaan tallenneta palvelimillemme.

Verkkosivusto: orntli.com

Osoite:
Lørenveien 56A, 0585, Oslo, Norja
(Osoite käytettävissä vain hallinnolliseen kirjeenvaihtoon ja tuotepalautuksiin. Tässä osoitteessa ei ole fyysistä myyntipistettä.)

Sähköposti: info@orntli.com

Puhelin: +47 48048768

Aukioloajat:
Maanantaista perjantaihin: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Vastausaika:
Vastaamme 24 tunnin kuluessa (arkipäivinä).