UKK
1. Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää yleensä 8–11 arkipäivää kuljetuksessa, joten arvioitu kokonaisaika tilauksesta toimitukseen on 9–13 arkipäivää .
2. Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille.
3. Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kyllä. Voit palauttaa käyttämättömän ja vahingoittumattoman tuotteen 30 päivän kuluessa toimituksesta. Vaihdotkin ovat mahdollisia. Katso lisätiedot Palautus- ja hyvityskäytännöstämme .
4. Kuka maksaa palautuskulut?
Palautuskulut maksaa asiakas, ellei tuote ole vikaantunut, vahingoittunut tai väärä, jolloin me korvaamme kulut.
5. Miten aloitan palautuksen?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@orntli.com tilausnumerosi kanssa. Lähetämme sinulle tarkat ohjeet ja ennakkoon hyväksytyn palautusosoitteen.
6. Kuinka kauan hyvityksen saaminen kestää?
Hyvitykset käsitellään 7 päivän kuluessa siitä, kun vastaanotamme ja tarkastamme palautetun tuotteen. Rahat palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi.
7. Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme:
- Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Union Pay
8. Onko maksutietoni turvassa?
Kyllä. Kaikki maksut käsitellään turvallisen 128-bittisen SSL-salattujen järjestelmän kautta. Korttitietojasi ei koskaan tallenneta palvelimillemme.
Verkkosivusto: orntli.com
Osoite:
Lørenveien 56A, 0585, Oslo, Norja
(Osoite on käytettävissä vain hallinnolliseen kirjeenvaihtoon ja tuotteiden palautuksiin. Fyysistä myyntipistettä ei ole tässä osoitteessa.)
Sähköposti: info@orntli.com
Aukioloajat:
Maanantaista perjantaihin: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Vastausaika:
Vastaamme 24 tunnin kuluessa (arkipäivinä).