GYIK

1. Mennyi ideig tart a szállítás?

A rendeléseket 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk. A szállítás általában 8–11 munkanapot vesz igénybe, így a teljes becsült szállítási idő 9–13 munkanap a vásárlástól számítva.

2. Kínálnak ingyenes szállítást?

Igen, kínálunk ingyenes szállítást minden rendelésre.

3. Visszaküldhetek vagy kicserélhetek egy terméket?

Igen. Bármely fel nem használt és sértetlen terméket visszaküldhet a kézbesítéstől számított 30 napon belül. Csere is lehetséges. Kérjük, tekintse meg a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat a teljes részletekért.

4. Ki fizeti a visszaküldés költségét?

A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás, sérült vagy helytelen, ebben az esetben mi álljuk a költséget.

5. Hogyan indíthatok visszaküldést?

Írjon nekünk e-mailt az info@orntli.com címre a rendelési számával. Részletes utasításokat és egy előzetesen engedélyezett visszaküldési címet küldünk.

6. Mennyi időbe telik a visszatérítés?

A visszatérítéseket 7 napon belül bocsátjuk ki, miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket. A pénz az eredeti fizetési módra kerül visszautalásra.

7. Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk:

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Union Pay

8. Biztonságban van a fizetési információm?

Igen. Minden tranzakció egy biztonságos, 128 bites SSL titkosított rendszeren keresztül történik. A kártyaadatait soha nem tároljuk a szervereinken.

Weboldal: orntli.com

Cím:
Lørenveien 56A, 0585, Oslo, Norvégia
(Cím csak adminisztratív levelezésre és termékvisszaküldésre használható. Nincs fizikai értékesítési pont ezen a címen.)

E-mail: info@orntli.com

Telefon: +47 48048768

Nyitvatartási idő:
Hétfőtől péntekig: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Válaszadási idő:
Válaszolunk 24 órán belül (munkanapokon).