GYIK
1. Mennyi ideig tart a szállítás?
A megrendeléseket 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk. A kiszállítás általában 8–11 munkanapot vesz igénybe, így a teljes becsült szállítási idő 9–13 munkanap a vásárlástól számítva.
2. Kínálnak ingyenes szállítást?
Igen, minden megrendeléshez ingyenes szállítást biztosítunk.
3. Visszaküldhetek vagy kicserélhetek egy terméket?
Igen. Bármely fel nem használt és sértetlen terméket 30 napon belül a kézhezvételtől visszaküldhet. Cserelehetőséget is biztosítunk. Kérjük, tekintse meg a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat a részletekért.
4. Ki fizeti a visszaküldés költségét?
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, sérült vagy téves, ebben az esetben mi álljuk a költséget.
5. Hogyan indíthatok visszaküldést?
Küldjön e-mailt az info@orntli.com címre a rendelési számával. Részletes utasításokat és egy előzetesen jóváhagyott visszaküldési címet küldünk.
6. Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?
A visszatérítéseket 7 napon belül intézzük, miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket. A pénz az eredeti fizetési módra kerül visszautalásra.
7. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadjuk:
- Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Union Pay
8. Biztonságos a fizetési információm?
Igen. Minden tranzakciót egy biztonságos, 128 bites SSL titkosított rendszeren keresztül dolgozunk fel. A kártyaadatait soha nem tároljuk szervereinken.
Weboldal neve: orntli.com
Cím: Trondheimsveien 26 B, Oslo, 0560, Norvégia
E-mail: info@orntli.com
Cégnév: SCADI EIENDOM AS
Szervezeti szám: 936 428 169
Nyitvatartási idő: Hétfőtől péntekig: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Válaszadási idő: 24 órán belül válaszolunk (munkanapokon)