Συχνές ερωτήσεις
1. Πόσο χρόνο χρειάζεται η αποστολή;
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Η παράδοση συνήθως χρειάζεται 8–11 εργάσιμες ημέρες κατά τη μεταφορά, με συνολικό εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 9–13 εργάσιμες ημέρες από την αγορά.
2. Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
Ναι, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες.
3. Μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω ένα προϊόν;
Ναι. Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο και άθικτο προϊόν εντός 30 ημερών από την παράδοση. Οι ανταλλαγές γίνονται επίσης δεκτές. Δείτε την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας για όλες τις λεπτομέρειες.
4. Ποιος πληρώνει τα έξοδα επιστροφής;
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, οπότε καλύπτουμε εμείς το κόστος.
5. Πώς ξεκινώ μια επιστροφή;
Στείλτε μας email στη διεύθυνση info@orntli.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα σας στείλουμε λεπτομερείς οδηγίες και μια διεύθυνση επιστροφής με προπληρωμένα έξοδα.
6. Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 7 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος σας. Τα χρήματα πιστώνονται ξανά στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.
7. Ποιους τρόπους πληρωμής akzeptετε;
Αποδεχόμαστε:
- Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Shop Pay
- Google Pay
- Apple Pay
- Union Pay
8. Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;
Ναι. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ενός ασφαλούς συστήματος με κρυπτογράφηση SSL 128 bit. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.
Όνομα ιστοτόπου: orntli.com
Διεύθυνση: Trondheimsveien 26 B, Oslo, 0560, Norway
Email: info@orntli.com
Επωνυμία εταιρείας: SCADI EIENDOM AS
Αριθμός οργανισμού:936 428 169
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Ώρες απάντησης: Απαντάμε εντός 24 ωρών (εργάσιμες ημέρες)